Trong quá trình sử dụng VinFast VF 8, một số Quý Khách hàng ghi nhận giá trị nhiệt độ pin hiển thị cao hơn so với trước đây trong một số điều kiện vận hành, đặc biệt khi xe hoạt động trong môi trường nhiệt độ cao, sử dụng điều hòa liên tục hoặc sạc nhanh
Về vấn đề này, VinFast Ninh Bình xin thông tin để Quý Khách hàng yên tâm:
Trên xe VF 8, hệ thống quản lý nhiệt (Thermal Management System) có nhiệm vụ điều phối và phân bổ năng lực làm mát cho nhiều thành phần trên xe, bao gồm khoang cabin và cụm pin. Trong các điều kiện vận hành thực tế, hệ thống có thể tự động điều chỉnh chiến lược phân bổ công suất làm mát nhằm tối ưu hiệu quả tổng thể, trong đó có thể ưu tiên cải thiện khả năng làm mát khoang cabin để nâng cao trải nghiệm người dùng trong môi trường nhiệt độ cao.
Sau khi phần mềm gần đây được cập nhật, hệ thống quản lý nhiệt đã được hiệu chỉnh nhằm tối ưu hóa hiệu suất vận hành trong các kịch bản sử dụng thực tế. Do đó, trong một số trường hợp – nhất là trong mùa hè, Quý Thành viên có thể quan sát thấy nhiệt độ pin cao hơn so với trước đây, nhưng vẫn nằm trong dải nhiệt độ vận hành cho phép được kiểm soát bởi hệ thống quản lý pin (Battery Management System – BMS) và đảm bảo không ảnh hưởng đến tuổi thọ của pin.
Hiện tượng này không đồng nghĩa với việc pin gặp sự cố hoặc hệ thống làm mát hoạt động không hiệu quả. BMS liên tục giám sát các thông số như nhiệt độ, điện áp, dòng điện và trạng thái sạc/xả của pin, đồng thời sẽ tự động kích hoạt các cơ chế bảo vệ hoặc giới hạn vận hành khi phát hiện điều kiện vượt ngưỡng an toàn.
Trong quá trình vận hành nếu có bất cứ thắc mắc nào cần hỗ trợ, quýt khách hàng vui lòng liên hệ hotline Xưởng Dịch Vụ VinFast Ninh Bình 0822.03.2525 để được tư vấn chi tiết.
